Il punto di partenza
Tanto rumore.
Poca prova.
Il locale pubblicava con continuità e investiva in sponsorizzate, ma non esisteva un legame leggibile tra attività digitali e persone entrate davvero nel ristorante.
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CASE / 01
Acquisizione / locale contemporaneo
Dal contenuto
al tavolo.
Il problema non era pubblicare di più. Era capire se i contenuti stavano portando persone vere dentro il locale.
78nuovi clienti tracciati in 30 giorniFonte: ContaClienti / POS
32%dei nuovi clienti dichiara provenienza socialFonte: domanda QR post-accesso
€18,40costo medio per nuovo cliente tracciatoADV + clienti attribuiti
Tanto rumore.
Quello che abbiamo visto noi
Mancava
il collegamento.
Le metriche social raccontavano attenzione, non comportamento. Abbiamo quindi spostato il centro della misurazione dal feed al locale.
Cosa abbiamo fatto
Strategia,
contenuti, dati.
ContentProduzione e distribuzione di contenuti orientati a piatti, occasioni e motivazioni di visita.
ADVCampagne locali con creatività e messaggi differenziati per pubblico e obiettivo.
ContaClientiQR al tavolo per capire provenienza e motivo della visita senza fermarsi alla reach.
Data loopLettura mensile dei dati e correzione di contenuti, budget e priorità.
Il risultato
Un numero
che possiamo leggere.
Il dato importante non è stato il picco di reach. È stato poter attribuire una quota concreta di nuovi ingressi alle attività di comunicazione e capire quali contenuti stavano generando visite reali.
Cosa continua oggi
Misurare.
Correggere.
Il tracciamento resta attivo e alimenta le decisioni successive: campagne, contenuti, promozioni e priorità operative.